Javier Barberá, Presidente Escuela de Negocios CECAS acaba de presentar un estudio sobre la contratación de seguros vinculados a hipotecas y préstamos a través de la banca.

Desde CECAS afirman una practica prohibida por tres leyes:

-Ley General de Defensa de los Consumidores.

-Ley de Defensa de la Competencia.

-Ley de Distribución de Seguros.

Todo esto es debido a que la banca sigue vinculando la contratación de seguros a la concesión de hipotecas y créditos bancarios.

La encuesta realizada por GAD3 señala que el consumidor al interesarse por la contratación de algún servicio financiero, un 84% afirma que su banco de confianza le ofreció la posibilidad de contratar un seguro asociado a la hipoteca o préstamo personal que solicitaba. Lo que provocó que su posibilidad de contratación aumentara al 95% cuando el cliente buscaba firmar una hipoteca con su entidad bancaria.

Esta oferta de seguros por parte de los bancos es una práctica habitual en todo el territorio nacional. El 59% de los casos, la contratación de alguno de los seguros sugeridos por la entidad bancaria fue una condición necesaria para formalizar la concesión de una hipoteca o préstamo personal. Esta proporción aumenta al 74% en el caso de las hipotecas y disminuye al 53% para los préstamos al consumo.

Al tratarse de una condición necesaria en la mayoría de los casos, los seguros ofrecidos por los bancos terminaron siendo contratados por 9 de cada 10 clientes a la hora de formalizar su hipoteca y por 2 de cada 3 en el caso de otros préstamos. En su mayoría suelen ser seguros de vida o de hogar, y pasado el tiempo, los entrevistados reconocen que siguen disfrutando de esos mismos seguros adquiridos.

Finalmente, según 2 de cada 3 encuestados, las entidades bancarias no informaron a sus clientes de la posibilidad de contratar el mismo seguro que estaban ofreciéndoles en otra entidad aseguradora.

Esperamos que esta información le resulte útil. Atentamente, Nogués Mendoza.

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INFORMACIÓN PROCEDENTE: CECAS Y GAD3